Política de privacidad - Riblanx Review Console

Cómo Riblanx procesa y protege los datos de WhatsApp Business y Meta Ads

Datos que procesa Riblanx

Nombre del administrador

Identificar al administrador que autorizó la conexión

Correo electrónico del administrador

Asociar con la cuenta de Riblanx y trazabilidad de auditoría

Negocios conectados

Gestionar tenants y configuraciones de WhatsApp

WABA ID

Identificar la cuenta de negocio de WhatsApp

Phone Number ID

Enviar y recibir mensajes a través del número correcto

Mensajes de WhatsApp

Operar conversaciones con clientes, chatbot y respuestas manuales

Estados de entrega

Monitorear el estado de entrega de mensajes salientes

Eventos webhook

Procesar eventos entrantes de Meta WhatsApp

Cuentas publicitarias autorizadas

Mostrar únicamente las cuentas publicitarias autorizadas para el tenant

Campañas y configuraciones permitidas

Consultar campañas y ejecutar cambios confirmados y auditados

Métricas e insights de anuncios

Mostrar rendimiento publicitario como gasto, impresiones, clics y conversiones disponibles

Auditoría de operaciones Ads y MCP

Registrar quién solicitó una operación, qué activo afectó y si fue aceptada o rechazada

Cómo se protegen los datos

Los datos se almacenan en bases de datos con acceso restringido. Los tokens de acceso y secretos de Meta se manejan exclusivamente en el servidor. No se exponen credenciales en el frontend ni en respuestas MCP. Las comunicaciones con Meta usan HTTPS/TLS y las escrituras requieren confirmación, scope e idempotencia.

Cómo solicitar eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de datos, contacte a support@riblanx.com o use la página de eliminación de datos.

Eliminación de datos

Destinatarios y controles

Riblanx envía solicitudes a Meta Graph API únicamente para los activos autorizados y usa infraestructura controlada por Riblanx para operar el servicio. No vendemos datos ni entregamos tokens de Meta a ChatGPT, asistentes MCP u otros terceros; el asistente recibe resultados mínimos según el scope del tenant. Puedes desconectar Meta, solicitar eliminación y revocar el consentimiento también desde Meta.

Conservación

Los tokens de Meta se conservan cifrados mientras la conexión del tenant esté activa y se eliminan al desconectarla o al completar una solicitud válida de eliminación. Los metadatos de conexión y registros de auditoría pueden conservarse cuando sean necesarios para seguridad, cumplimiento u obligaciones legales; los logs técnicos se rotan en un máximo de 30 días. No copiamos campañas o insights más allá de lo necesario para mostrar la respuesta solicitada.

Permisos solicitados a Meta

public_profile

Identificar al administrador que autoriza la conexión

Se usa para identificar y auditar al administrador que autorizó la conexión Meta/WhatsApp dentro de Riblanx.

Asociar al administrador con su cuenta de Riblanx

Se usa para asociar al administrador de Meta con su cuenta de Riblanx y proporcionar trazabilidad de auditoría.

business_management

Listar y asociar portafolios de negocios de Meta

Se usa para identificar portafolios de negocios de Meta y asociarlos con tenants de Riblanx.

whatsapp_business_management

Consultar activos de WhatsApp Business (WABA, teléfonos, plantillas)

Se usa para consultar y gestionar activos de WhatsApp Business conectados a la plataforma.

whatsapp_business_messaging

Enviar mensajes de WhatsApp Business en nombre de negocios conectados

Se usa para enviar plantillas aprobadas, respuestas del chatbot y respuestas manuales de agentes.

ads_read

Meta Ads read access

Used to show authorized accounts, campaigns and aggregated performance insights.

ads_management

Meta Ads management

Used to create paused drafts and apply explicitly confirmed campaign changes.

ads_mcp_management

Meta Ads MCP management

Used to expose the same authorized operations to compatible MCP assistants through Riblanx.

catalog_management

Meta catalog access used by the official Ads MCP dependency set

Requested only when the official Meta Ads MCP connector is enabled for the tenant and its supported catalog tools are reviewed.

pages_show_list

Meta Pages discovery used by the official Ads MCP dependency set

Requested only for the official Meta Ads MCP connector dependency set; Riblanx does not use it to publish Page content.

instagram_basic

Instagram account discovery used by the official Ads MCP dependency set

Requested only for the official Meta Ads MCP connector dependency set and limited to authorized business assets.